Checking in with style
Mardi 30 novembre dernier, les élèves de 5ème année « Agent en accueil et tourisme » ont (re)gravi les pentes de la Citadelle et rejoint le CTA (Centre provincial de Technologies Avancées) pour une journée d’entraînement à l’accueil téléphonique, en langue anglaise. Profitant des installations « grandeur nature », tour à tour, les élèves ont endossé le rôle d’employé en office de tourisme. L’après-midi était consacrée à l’entraînement au check-in.
“- How may I help you?
Welcome to our hotel, sir.”
