Profil du métier

Employé de bureau polyvalent: exerce son métier à partir de consignes précises, sous la responsabilité d’un chef hiérarchique.

• Axe de l’accueil aux personnes: aptitude à l’oralité, sens aigu du service et des relations humaines
• Axe du soutien des activités d’un secrétariat: préparer des documents divers, trier, classer et archiver des documents, gérer le courrier

Compétences

• Accueillir, orienter et informer visiteurs ou clients
• Encoder des données
• Utiliser correctement les principaux outils de la communication et de l’information
• Traiter le courrier
• Participer à des opérations de relations publiques

Equipement

Matériel professionnel de pointe (réseau, un poste informatique par élève, outils pédagogiques performants, scanner, data-show), logiciels adaptés aux exigences des entreprises : Word, Access, Excel, logiciels de comptabilité, utilisation d’Internet et du courrier électronique.

Grille horaire

Parcours, études supérieures, débouchés

Provient du site Mon école, mon métier, Partenaire de Wallonie Bruxelles Enseignement lien : https://monecolemonmetier.cfwb.be